大河網(wǎng)訊（記者 趙檬）雖然疫情防控已然進(jìn)入了新的階段，但無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員還是防疫志愿者，仍然沖在一線，承擔(dān)著高強(qiáng)度的工作壓力，作為普通人的他們，脫下戰(zhàn)袍也是血肉之軀。近日，有一線醫(yī)務(wù)工作者通過(guò)大河網(wǎng)心靈“疫”站的24小時(shí)援助熱線進(jìn)行咨詢，表示在自己負(fù)責(zé)的檢測(cè)中，多次出現(xiàn)陽(yáng)性患者，感到無(wú)助，體力和心理已經(jīng)瀕臨極限。
為此，新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院、河南省名醫(yī)名家心理志愿團(tuán)隊(duì)心理專家表示，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，一線公務(wù)人員、醫(yī)護(hù)人員、救援人員及志愿者不僅要承擔(dān)救援工作，也承受著擔(dān)心被感染等心理壓力，身心俱疲，也更容易出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)擔(dān)心恐懼、過(guò)度疲勞、緊張焦慮等情緒反應(yīng)。
那么，一線抗疫工作者應(yīng)該如何進(jìn)行心理減壓？鄭州市婦聯(lián)安心彩虹心理志愿講師團(tuán)段志紅告訴記者，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行心理自助。
要有和自己共情的能力
自我共情，其實(shí)就是自我確認(rèn)的一種方式，是對(duì)自己認(rèn)可的一種方式。心理學(xué)上，每個(gè)人做事的意義和價(jià)值，就是在某種程度上得到認(rèn)可，首先是他人的認(rèn)可，其次是自我的認(rèn)可。志愿者就是志愿為社會(huì)公眾服務(wù)，自我共情，可以讓志愿者看到自己的成就和努力，緩解他們的不值得感。
尤其是面對(duì)公眾的“就應(yīng)該”反應(yīng)，一線抗疫工作者難免會(huì)有一種心理落差，所以自我確認(rèn)、自我賦能式的溝通能夠幫助他們看清問(wèn)題，這些都是自我共情的方式，也是自我鼓勵(lì)的最好方式?！白约航o自己一個(gè)認(rèn)可，我能，我行，我辛苦了，因?yàn)槲业拇嬖诙屔鐣?huì)更加有序，我們的環(huán)境更加美好，人與人之間更加理解和包容，社會(huì)需要我......”段志紅表示，這些都是對(duì)自己有能力勝任工作、完成任務(wù)、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的確認(rèn)與賦能，這樣就會(huì)激勵(lì)自己的信心。
提升自己的心理承載能力
所謂心理承載能力，是指一線抗疫工作者在面對(duì)逆境與突發(fā)事件時(shí)的一種心理接納和自我心態(tài)調(diào)整的能力，能夠幫助他們有更高的格局和認(rèn)知，克服畏難心理、應(yīng)對(duì)疫情的常態(tài)化和公眾焦慮、煩躁，甚至指責(zé)、抱怨等行為，能夠以平常心、利他之心處理和化解自己的情緒問(wèn)題。
心理承載能力的提升，對(duì)醫(yī)護(hù)人員以及志愿者的心理有很大的幫助，不僅能緩解來(lái)自外部的壓力，更好地服務(wù)公眾，同時(shí)也能讓其看清事情背后的真相。一定要想到，“他們不是針對(duì)我，是因?yàn)橐咔椤薄拔业那榫w來(lái)自于我累了，我允許我有這樣的狀態(tài)，因?yàn)槲乙彩且粋€(gè)普通人”......心理承載力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是接納，既然改變不了，開(kāi)心是一天，傷心也是一天，為什么不讓自己開(kāi)心呢？
保持積極的心態(tài)
“要學(xué)會(huì)換個(gè)角度看待問(wèn)題，很多時(shí)候我們不是被問(wèn)題困住了，而是我們被看待問(wèn)題的方式困住了，積極的方式能夠讓我們更快走出困惑?！倍沃炯t介紹，在重大公共危機(jī)事件之后，醫(yī)務(wù)工作者和志愿者或多或少會(huì)出現(xiàn)倦怠、焦慮、抑郁和創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的反應(yīng)，而積極的心態(tài)能有效抑制消極情緒的產(chǎn)生。通過(guò)改變對(duì)情緒事件的理解和認(rèn)識(shí)來(lái)降低情緒反應(yīng)，即當(dāng)情緒事件發(fā)生后，以積極的視角去解讀它。