解鎖安陽文旅的“流量密碼”
安陽融媒記者 趙曉鳳
最近，“鳳凰網(wǎng)財經(jīng)”發(fā)布了題為《潑天的富貴終于輪到河南了？》（源自“城市進(jìn)化論”，編者注）的文章，其中提到，今年國慶黃金周，在北京、上海等傳統(tǒng)熱門城市實現(xiàn)豐收的同時，洛陽、開封等一些隱形“流量城市”也開始嶄露頭角，安陽以接待游客、旅游總收入兩項關(guān)鍵指標(biāo)增長均超過300%位列其中。
那么，安陽這座“寶藏”古城究竟有何獨特之處，作為隱形“流量城市”，其流量密碼什么？對此，記者進(jìn)行了走訪。
01.
洹河夜游、實景演出、文物探秘……提供沉浸式文旅體驗
夜幕降臨，洹河月亮湖附近橋梁、岸線、部分樓宇被燈帶點亮，兩岸的旖旎繁華一覽無余。國慶假期，鶴壁游客侯貝體驗了一把“洹河夜游”?！八恰_紛’的，演出是震撼的，心情是激動的，這是一場前所未有的體驗?！彼f。
中秋國慶假期，安陽市依托廣闊水域和古城老街特色，推出“一眼三千年 洹水畫中游”水上演藝、“古韻鎏光 燈火安陽”古城夜游等活動，日均20萬人次在燈光里、在現(xiàn)代藝術(shù)中感受安陽千年文明的沉淀。
這樣的現(xiàn)象不是偶然，而是立足資源開發(fā)業(yè)態(tài)，創(chuàng)新產(chǎn)品供給帶來的變化。
安陽自然山水和人文景觀齊具，是國家歷史文化名城和中國優(yōu)秀旅游城市，殷墟、紅旗渠、太行大峽谷等一批有安陽特色的文化地標(biāo)是安陽文旅發(fā)展的“硬支撐”。
但如何將豐厚的文旅資源“家底”轉(zhuǎn)成流量？和洹河夜游一樣，用好資源、用活資源、豐富產(chǎn)品供給，成為安陽文旅發(fā)展的共識。
殷墟景區(qū)內(nèi)，短劇《甲骨文之父——王懿榮》在古樸悠揚的樂聲中正式上演，百余年前小屯村村民生活的場景展現(xiàn)在游客面前，演員通過語言、動作、神態(tài)，形象演繹了王懿榮發(fā)現(xiàn)甲骨文的過程。
“王懿榮發(fā)現(xiàn)甲骨文看上去是意料之外的事，但又在情理之中，如果不是多年研究，可能他也會將‘龍骨’當(dāng)作藥材?！睘橛浵戮仕查g，四川游客段雅玲一直把手放在快門上：“在這里，文化看得見、摸得著、能體驗，解鎖了新玩法。”
從之前“上車睡覺，下車拍照”到如今的“身在其中，樂在其中”，如今的安陽正帶著游客領(lǐng)略更多的新玩法。
融合、跨界、拓展……如今的安陽，還有眾多文旅活動帶游客盡享“年輕態(tài)、新玩法”。湯陰岳飛廟組織岳家拳表演、古裝表演，將糖人糖畫、剪紙、蹴鞠、投壺等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目搬至景區(qū)；昆玉山景區(qū)開展“第五屆菊花文化節(jié)”，讓游客暢游昆玉山，登高賞菊；安陽海洋世界館正式開館，成為市民和游客度假休閑的時尚之選；湯陰博物館舉辦劇本殺跑環(huán)任務(wù)“湯博奇妙游”，在游戲互動、文物探秘、情景演繹中“觸摸”歷史……
用好的資源提供更“新”的玩法，用新業(yè)態(tài)滿足更“旺”的需求。深耕文化沃土，創(chuàng)新產(chǎn)品供給，讓游客從“走馬觀花”轉(zhuǎn)向“深度體驗”，為增加流量奠定了基礎(chǔ)。
“有看頭、更有玩頭”逐步成為安陽文旅的新特征。
02.
免費停車、志愿服務(wù)、滿意住宿……提供高品質(zhì)文旅服務(wù)
“一業(yè)帶百業(yè)”是文旅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展優(yōu)勢。隨著文旅市場全面復(fù)蘇，全國各地大舉發(fā)力文旅市場的時刻，安陽拿出了最大的誠意，用最真摯的服務(wù)，為文旅搶占市場、“突出重圍”創(chuàng)造了新機遇。
安陽是一座“不講等于沒來”的城市，為了讓更多人能從講解中讀懂安陽，市文廣體旅局在智能電子導(dǎo)覽和語音講解的基礎(chǔ)上，儲備了1000余人的志愿講解團(tuán)隊，在中國文字博物館、殷墟、曹操高陵等景區(qū)，用生動有趣的語言帶領(lǐng)游客了解文物背后的“安陽故事”。
為方便游客停車，市政府專門發(fā)布公告，決定假日期間，全市各賓館、飯店、民宿、景區(qū)、景點、單位、小區(qū)配建停車場、公共停車場以及行政機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體等公共機構(gòu)內(nèi)部停車場全部免費對社會開放。中秋國慶假期，市城市管理局及時發(fā)布市區(qū)主要景區(qū)停車場泊位動態(tài)信息，讓游客直呼方便、貼心。
“旅時的家”讓游客更省心，舒適貼心的保障讓游客更放心。
節(jié)假日期間，我市多部門多次聯(lián)合行動，深入酒店、旅行社、景區(qū)、民宿等進(jìn)行檢查，積極開展價格政策宣傳和提醒告誡，督促經(jīng)營者履行價格承諾和社會責(zé)任。
既要放心游，還要開心玩。從“品到鄉(xiāng)愁”到“吃出文化”，安陽市不斷挖掘傳統(tǒng)飲食文化，全力打造安陽特色美食品牌，堅守將“安陽味道”和百年飲食文化找回來、展出來、傳下來，“安陽味道”更有魅力、更具活力；圍繞住，我市以打造“紅旗渠人家”精品民宿品牌為抓手，把握高端定位，堅持品質(zhì)優(yōu)先，打造一批風(fēng)格迥異、詩情畫意的民宿集群，為廣大來安游客提供高品位住宿選擇。
為確保能讓游客“滿意而歸”，我市不斷提升各景區(qū)旅游廁所、線上平臺等硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水準(zhǔn)，同時開展旅游志愿者服務(wù)。在這場旅游提質(zhì)行動的行動中，把顧客的感受和需求放在首位，旅游讓看風(fēng)景變度假，才能轉(zhuǎn)“流量”為持久“留量”。
03.
品牌推介、旅游專列、深度融合……讓“流量”變“留量”
“流量”大起來，“質(zhì)量”提起來，“留量”多起來，我市也在致力于進(jìn)一步讓市民游客體驗更加有質(zhì)感的旅游，積蓄發(fā)展新動能。
“安陽文旅的黃金時代剛剛開始。”9月舉行的“一片甲骨驚天下”2023安陽文旅招商推介會上，上海景域集團(tuán)董事長洪清華對安陽創(chuàng)新探索“文字+文化+旅游”融合發(fā)展之路給予了高度的評價，言語中飽含著對安陽的期待。
聚焦“漢文字”這個獨一無二的文化優(yōu)勢，我市以實施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略為牽引，積極融入“行走河南 讀懂中國”品牌體系，全力擦亮“殷墟甲骨文”歷史文化標(biāo)識，圍繞打造國際旅游目的地目標(biāo)定位，從品牌形象、空間環(huán)境、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、宣傳推廣、綜合保障等方面作出具體規(guī)劃，推動“流量”變“留量”、“網(wǎng)紅”變“長紅”。
效果顯而易見。10月13日14時，隨著鳴笛聲響起， 北京—安陽旅游專列緩緩駛來，500多名來自北京的游客抵達(dá)安陽站，開啟了為期3天的安陽之旅。
“安陽人文景觀眾多，自然風(fēng)光秀麗，是京津冀南部重要的旅游城市，北京有很多人想來安陽游玩?！北本┲羞h(yuǎn)國旅董事長龐杰表示，“本次我們依托火車專列開通特色目的地旅游，既提供了更具主題性和深度的新型出行方式，也滿足了游客對于短途游的需求。但由于本次專列名額有限，很多人沒有報上名，未來我們爭取每個月都發(fā)一至兩趟專列，滿足北京市民到安陽旅游的需求?！?/span>
近段時間，韓國包機50余班次，接待游客6000余人；云南包機31架，接待游客5100余人；山東、鄭州、大灣區(qū)三個火車旅游專列的成功開行，讓安陽文旅市場進(jìn)入多樣化發(fā)展新階段，“旅游+專列”也為安陽文旅市場持續(xù)升溫積蓄了強大動能。
文化和旅游同頻共振，節(jié)日期間營造出極具安陽特色的新場景、新業(yè)態(tài)、新模式，持續(xù)提升的服務(wù)水平，更有質(zhì)感的文旅體驗，這或許便是安陽這座隱形流量城市的流量密碼。
流水不爭先，爭的是滔滔不絕。如何讓流量密碼成為高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新砝碼，這或許便是我們接下來要面臨的考驗。