□ 法治日?qǐng)?bào)記者 韓丹東
最近，在很多年輕人中間流傳著這樣一句口頭禪——“大事問(wèn)八字，小事問(wèn)塔羅，無(wú)事問(wèn)星座”。
隨著年輕人對(duì)“云算命”的熱衷，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量從事此類業(yè)務(wù)的商家，他們假借“算命先生”“國(guó)學(xué)講堂”“心理咨詢”“測(cè)運(yùn)勢(shì)”等名號(hào)，以網(wǎng)站、App、公眾號(hào)甚至朋友圈為媒介吸引用戶。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些商家多是借此騙取錢財(cái)，然而，落入此圈套者不在少數(shù)，甚至有人“上鉤”不止一次，落入更深的套路而難以自拔。
連線測(cè)運(yùn)勢(shì)遇到忽悠算命主播
山東網(wǎng)民王女士怎么也想不通，自己怎么會(huì)相信并不專業(yè)的算命主播并為之付費(fèi)。
今年2月，工作、感情都不順心的她下載了一款名為測(cè)×的App，想找一下自己諸事不順的原因，同時(shí)測(cè)一測(cè)自己的運(yùn)勢(shì)。
王女士告訴記者，她在測(cè)×App“八字”版塊找了一位五行達(dá)人幫自己測(cè)算八字，聊了十幾分鐘后，她感覺(jué)對(duì)方說(shuō)的是套話，對(duì)自己沒(méi)什么幫助，于是果斷終止了聊天。但過(guò)了一會(huì)兒，第三方支付平臺(tái)卻發(fā)來(lái)自動(dòng)扣款46元的信息。
之后，王女士又從測(cè)×App“廣場(chǎng)”版塊看見有直播間連麥功能，她點(diǎn)了進(jìn)去連線咨詢，然后主播借助八字、骰子、塔羅牌等一系列測(cè)算，說(shuō)了一堆忽悠人的話，同樣對(duì)她沒(méi)什么幫助。于是，王女士下麥退出登錄。不久，第三方支付平臺(tái)再次發(fā)來(lái)自動(dòng)扣款信息，這次扣了她1800多元。
“我都不知道什么時(shí)候開通了自動(dòng)扣費(fèi)，而且還是‘免密支付’，扣費(fèi)這么多，感覺(jué)自己被騙了。”王女士無(wú)奈地說(shuō)。
單女士在天津工作，今年22歲。她告訴記者，她近日也被測(cè)×App扣款590多元，連線主播時(shí)，并沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)本人允許就自動(dòng)扣款。
測(cè)×App還被許多用戶“詬病”那些名為老師的主播并不專業(yè)。
王女士告訴記者：“我第一次被扣錢不以為然，后續(xù)被扣費(fèi)1800多元時(shí)也沒(méi)有質(zhì)疑主播。然而，我在直播間觀看了幾十個(gè)人測(cè)算，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每一個(gè)主播都是利用塔羅牌、骰子、八字等進(jìn)行測(cè)算，同時(shí)說(shuō)一些怎么解釋都說(shuō)得通的套話，沒(méi)有什么專業(yè)性?！?/p>
王女士經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，該款A(yù)pp中的主播，借心理咨詢之名誘導(dǎo)消費(fèi)者，但這些主播并沒(méi)有心理咨詢方面的從業(yè)資質(zhì)，而且主播們還有單獨(dú)的聊天群，時(shí)不時(shí)在群里討論當(dāng)天接了多少單、咨詢者遇到哪些新鮮事兒等。
記者在手機(jī)上下載了該款A(yù)pp，其這樣介紹：“一款集星盤查詢、星座運(yùn)勢(shì)、塔羅骰子、緣分合盤、在線咨詢、星座交友為一體的工具社交類App?！?/p>
咨詢分為普通的連麥咨詢和1V1兩種，普通咨詢每分鐘幾元到十幾元不等，觀看直播的人都可以聽到咨詢內(nèi)容；1V1服務(wù)同樣是每分鐘幾元到幾十元不等，但咨詢內(nèi)容僅雙方可以聽到。
在該款A(yù)pp上需要購(gòu)買代幣，一元等于一代幣，在充值頁(yè)面和購(gòu)買付款時(shí)的頁(yè)面上有一行灰色的小字“將根據(jù)所選方式實(shí)時(shí)結(jié)算”。也就是說(shuō)，在這款A(yù)pp上，除非購(gòu)買禮包，不然都是自動(dòng)扣費(fèi)，而且是按分鐘數(shù)扣費(fèi)。
針對(duì)許多用戶對(duì)平臺(tái)“自動(dòng)扣費(fèi)”的投訴，其官方解釋為：“免密支付是為方便用戶使用，使用支付寶開通的功能，用戶可自行選擇是否開通?！?/p>
網(wǎng)頁(yè)算命所生成報(bào)告一模一樣
網(wǎng)頁(yè)上也充斥著算命信息。
去年底，就讀于北京某高校的小郭收到一條短信，這是一個(gè)名為“靈機(jī)文化”的賬號(hào)發(fā)來(lái)的。短信里寫道：“郭某某，2023歲運(yùn)交匯紫微星動(dòng)，查看您的紫微流年報(bào)告，請(qǐng)點(diǎn)擊某鏈接。”
小郭出生于一個(gè)較為“傳統(tǒng)”的家庭，他告訴記者：“家里人喜歡到處求神拜佛，生病了也要算上一卦。”近年來(lái)，小郭偶爾也會(huì)和朋友去周邊一些有名的寺廟拜一拜，求簽或求手串。
收到短信后，小郭在好奇心的驅(qū)使下點(diǎn)開了鏈接。據(jù)小郭描述，點(diǎn)開的一瞬間頁(yè)面就彈出了一個(gè)“優(yōu)惠券”，上面顯示“恭喜你，被紅包砸中，購(gòu)買測(cè)算立減50元”。領(lǐng)取紅包后，頁(yè)面又出現(xiàn)了一個(gè)“30分鐘倒計(jì)時(shí)”購(gòu)買鏈接，催促他趕緊購(gòu)買。
點(diǎn)開小郭分享來(lái)的鏈接，記者同樣也被“50元紅包砸中”。
記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁(yè)中“算命”種類很多：“猜你喜歡”和“本周熱門”兩個(gè)版塊是較為常見的“八字精批”“八字合婚”等；網(wǎng)頁(yè)下面還有“精品推薦”和“新品嘗鮮”兩類，“精品推薦”里有“命中貴人”“命中劫數(shù)”等，“新品嘗鮮”里有“正緣塔羅”“九星三合演象”等。
在“精品推薦”和“新品嘗鮮”兩類下面顯示每一個(gè)測(cè)算項(xiàng)目的購(gòu)買人數(shù)，如“八字姓名詳批6381人已購(gòu)買”“命中貴人7839人已購(gòu)買”。
小郭回憶說(shuō)：“購(gòu)買一個(gè)測(cè)算，原價(jià)是88元，用紅包就是38元。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得不貴，也不在意結(jié)果，就買了流年運(yùn)勢(shì)報(bào)告。”
“測(cè)算第一步，先輸入姓名、性別、出生的年月日和具體時(shí)間。之后便是一段動(dòng)畫，顯示測(cè)算的具體步驟：輸入命主信息、安命宮、定紫微星、計(jì)算天干四化、分析流年機(jī)遇和運(yùn)勢(shì)變化?！毙」f(shuō)，實(shí)際上，早在他出生前，家人便找人算好他的“出生吉時(shí)”，連他的姓名都是“算命大師”給起的。
據(jù)小郭介紹：“最后是付款領(lǐng)取流年運(yùn)勢(shì)報(bào)告。頁(yè)面還特意用浮夸的字體寫著‘下一年，是你人生的關(guān)鍵期，把握命運(yùn)轉(zhuǎn)折，開啟好運(yùn)！’幾分鐘后，頁(yè)面又彈出‘被7.6元紅包砸中’。轉(zhuǎn)到付款時(shí)，可以看到收款人名為‘楓燧師兄咨詢’。”
在他看來(lái)，付款后大約5秒鐘便生成了運(yùn)勢(shì)報(bào)告，洋洋灑灑幾千字，但讀下來(lái)并沒(méi)什么重點(diǎn)，感覺(jué)除了套話就是模棱兩可的話。比如，“報(bào)告說(shuō)讓他注意‘身體健康情況’，我就想問(wèn)，哪一年不用注意‘身體健康情況’？還有感情狀況，報(bào)告說(shuō)讓我‘順其自然’?！?/p>
小郭之后又算過(guò)幾回，但收到的報(bào)告內(nèi)容大同小異，甚至有時(shí)候幾乎一模一樣。
平臺(tái)須阻斷封建迷信傳播行為
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)算命的問(wèn)題，泰和泰律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、網(wǎng)絡(luò)管理師朱杰認(rèn)為，“云算命”本質(zhì)上是披著互聯(lián)網(wǎng)科技外衣、傳播封建迷信的行為。
朱杰說(shuō)，這類“算命大師”學(xué)習(xí)了一些“銷售話術(shù)”，然后通過(guò)大數(shù)據(jù)及心理暗示，使其“神意”與社會(huì)上大多數(shù)人面臨的生活困境相符合，引發(fā)被算命者的同感，進(jìn)而騙取被算命者的錢財(cái)。
現(xiàn)如今為何會(huì)出現(xiàn)這么多借“算命”為名的套路呢？
朱杰認(rèn)為，根源可能是人們心中的不平衡心理，當(dāng)無(wú)法靠自己改變這種困境時(shí)，“求神拜佛”則成了化解心理困境的方式。
據(jù)記者了解，不僅有網(wǎng)站、App，在一些直播平臺(tái)也會(huì)有一些主播從事算命業(yè)務(wù)。
對(duì)此，中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō)，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的身份、銷售產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行核驗(yàn)并建立檔案，對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)于傳播封建迷信非法牟利的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以懲處，如下架服務(wù)、罰款、禁止再次入駐等；有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳，破解詐騙套路，打擊不法人員。
朱杰呼吁，對(duì)于個(gè)人而言，需要內(nèi)心的平和，社會(huì)或生活帶來(lái)的困境，不由他人或所謂的算命來(lái)解決；對(duì)于平臺(tái)而言，直播平臺(tái)、購(gòu)物平臺(tái)等應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的入駐有嚴(yán)格的審查責(zé)任，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，履行平臺(tái)監(jiān)管義務(wù)。