近日，京津冀地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨，導(dǎo)致北京豐臺至沙城鐵路（豐沙線）遭遇嚴(yán)重水害。由銀川開往北京豐臺的K1178次列車是扣停位置距離北京城區(qū)最遠(yuǎn)的一趟車，也是唯一一趟沒有轉(zhuǎn)移到臨時(shí)安置點(diǎn)的一趟車。圍繞著K1178次列車的特殊情況，一場自救與救援緊急展開。
“人民鐵路為人民”不僅僅是鐵路人放在心頭的一句話，更是他們時(shí)刻落到實(shí)處的行動準(zhǔn)則。在大災(zāi)大難面前，鐵路人用自己的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)，守護(hù)旅客的安全，踐行鐵路服務(wù)的宗旨。
面對突如其來的暴雨災(zāi)情，鐵路工作者堅(jiān)守崗位陣地，第一時(shí)間安撫旅客，做好后勤保障。暴雨中，列車長時(shí)間滯留，通信中斷，食物供給不足……種種不利因素堆積，使得車上841名旅客的情緒逐漸焦躁。為了紓解旅客們的不安情緒，車組人員一個(gè)車廂挨著一個(gè)車廂、不間斷地向旅客做好安撫解釋和心理疏導(dǎo)工作。
另一方面，車組人員協(xié)同停靠的沿河城站工作人員，迅速成立臨時(shí)黨支部，將列車及車站儲備的方便面、八寶粥等食物，全部免費(fèi)有序分發(fā)給旅客們，確保暴雨中的旅客們吃飽、吃暖。而對于食品不足的問題，他們當(dāng)機(jī)立斷，優(yōu)先將物資分發(fā)給老人、孩子等重點(diǎn)人群。堅(jiān)守，不僅僅指的是鐵路人日復(fù)一日為旅客提供舒適快捷出行體驗(yàn)的服務(wù)，更是在大災(zāi)大難面前果斷沖在前線、為旅客樹起一道安全屏障和堅(jiān)實(shí)后盾的擔(dān)當(dāng)。
面對列車滯留期間出現(xiàn)的問題和困難，鐵路工作人員用勇氣和智慧一一化解，更展現(xiàn)了鐵路人無私奉獻(xiàn)的一面。當(dāng)列車滯留超過28小時(shí)，即將無水無糧時(shí)，列車及沿城河站工作人員果斷決定下車尋找出山道路。當(dāng)救援直升機(jī)不得已將救援物資空投到沿線河床時(shí)，鐵路工作人員顧不得洪水的危險(xiǎn)，一次次到河床上搬運(yùn)物資；當(dāng)旅客因?yàn)橥ㄓ嵭盘栔袛嗯c家人斷連而心生焦慮時(shí)，列車員就挨個(gè)兒收集記錄所有旅客家人的聯(lián)系方式，交由救援人員帶出，讓客運(yùn)段后方人員逐一打電話報(bào)平安……76個(gè)小時(shí)里，鐵路人不間斷的付出，都是為了確保旅客安全，滿足旅客需求。他們危急時(shí)刻的無私奉獻(xiàn)贏得了車上旅客的信任；他們臨危不亂的果決處置為后續(xù)救援的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
以K1178次列車車組人員為代表的鐵路工作人員，用自己的行動切實(shí)展現(xiàn)了何為“人民鐵路為人民”。而這正是千千萬萬鐵路人的縮影。他們或許渺小平凡，但都在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、發(fā)光發(fā)熱，共同為全國14億人民的平安出行努力奮斗！（供稿人：炎智寧）