河南日報(bào)客戶端記者 劉勰
鞏義市紀(jì)委監(jiān)委一樓的西大廳有些特別：靠窗有一排卡座，只要是有人來反映營商環(huán)境方面的問題，都會有專人接待，送上清茶一杯，耐心傾聽，細(xì)心受理。
這里就是鞏義市營商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱“鞏義市營商辦”）所在地，它還有一個(gè)暖心的名字：鞏商之家。
“就是希望通過我們的努力，讓各類經(jīng)營主體特別是民營企業(yè)能夠感受到家一般的溫暖?！?月23日，鞏義市營商辦績效考核組組長樊永杰告訴記者。
感受到溫暖的，有鞏義市走天涯旅行社負(fù)責(zé)人李召武。去年他補(bǔ)繳了企業(yè)員工的社保金，到了年底卻發(fā)現(xiàn)沒有入賬，往社保局跑了幾趟，要么是辦理的人不在，要么是簽字的人不在。想到員工還等著用醫(yī)保，李召武心里很窩火。“社保金我一早就補(bǔ)繳了，沒入賬責(zé)任又不在我，我主動跑了幾回為啥還辦不成？”
抱著試試看的想法，李召武掃了窗口張貼的“營商環(huán)境監(jiān)督二維碼”，填寫了反映內(nèi)容、舉報(bào)地址……最后點(diǎn)擊“確定”?！按a”上舉報(bào)馬上見效，還沒等他走出大廳，就接到了營商辦的問詢電話。根據(jù)問題性質(zhì)，營商辦立刻向社保局下發(fā)督辦通知，第二天社保局就入了賬，李召武的心情也“陰轉(zhuǎn)晴”。
讓經(jīng)營主體安心、舒心、暖心，離不開良好的營商環(huán)境。鞏義的民營企業(yè)多、縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)，更需要與之相匹配的營商環(huán)境保駕護(hù)航。去年3月，鞏義市成立了由四大班子領(lǐng)導(dǎo)組成的市營商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)營商辦，由市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，從相關(guān)單位調(diào)配17名精干人員入駐“鞏商之家”集中辦公。
“除了這些‘主力軍’，我們還吸納了一批有熱心、懂經(jīng)濟(jì)的‘編外人員’。”樊永杰介紹，“鞏商之家”從當(dāng)?shù)氐娜舜蟠?、政協(xié)委員和民營企業(yè)家中選聘了30名營商環(huán)境建設(shè)特邀監(jiān)督員，增強(qiáng)“人人參與”的積極性。
李曉輝就是其中一位。不久前，一位浙江客商從鞏義市源通機(jī)械公司訂購了一臺大型龍門剪后，遲遲不見發(fā)貨。李曉輝便利用自己特邀監(jiān)督員的身份做工作，督促該公司按時(shí)發(fā)貨。收到貨后，客商很滿意，當(dāng)即又訂了一臺，并和該公司建立了長期合作關(guān)系。“營商環(huán)境就像是水，我們民營企業(yè)就是水里的魚，保持水質(zhì)也是我們的責(zé)任?！崩顣暂x心生感慨。
成立一年來，“鞏商之家”搭建線上線下投訴、受理、評議、監(jiān)督平臺，在全市700多個(gè)服務(wù)窗口設(shè)置“營商環(huán)境監(jiān)督二維碼”，共受理處置投訴件79件，已辦結(jié)78件；對市直單位開展督導(dǎo)、進(jìn)行考核，考核成績在全市通報(bào)，考核靠后的予以約談……通過一系列“組合拳”，讓“人人都是營商環(huán)境，事事都是營商環(huán)境，處處都是營商環(huán)境”的理念在當(dāng)?shù)厣钊肴诵?。去年發(fā)布的河南省全域營商環(huán)境評價(jià)中，鞏義的位次實(shí)現(xiàn)了大幅躍升。
“今年全國兩會上，習(xí)近平總書記圍繞優(yōu)化民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境作出了一系列重要指示，為我們進(jìn)一步指明了方向、提供了遵循?！膘柫x市委常委、市紀(jì)委書記、市監(jiān)委主任翟旗表示，要進(jìn)一步發(fā)揮“鞏商之家”的職能作用，以“出于公心、如同家事”的理念，以“有求必應(yīng)、無事不擾”的作風(fēng)，全力打造“六最”營商環(huán)境，為推動縣域經(jīng)濟(jì)“成高原”作出更大貢獻(xiàn)。