河南日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 胡舒彤 通訊員 孫小方 辛子龍
3月3日上午，河南交通投資集團(tuán)鄭州分公司惠濟(jì)收費(fèi)站，副班長(zhǎng)楊波在車(chē)道廣場(chǎng)疏通交通時(shí)，聽(tīng)見(jiàn)有車(chē)輛聲音異常。尋聲而去，發(fā)現(xiàn)是一輛豫A牌照的小轎車(chē)左后輪爆胎。
見(jiàn)此情景，楊波首先告知車(chē)主，然后迅速聯(lián)系志愿者服務(wù)港灣的修車(chē)隊(duì)過(guò)來(lái)幫忙。
“差不多十幾分鐘，我們就幫車(chē)主換好了車(chē)胎?！睏畈ㄕf(shuō)，這種情況經(jīng)常發(fā)生，要是讓車(chē)主自己聯(lián)系4S店來(lái)修車(chē)的話(huà)，至少要兩三個(gè)小時(shí)。在這里，我們志愿服務(wù)隊(duì)可以隨時(shí)為司乘人員解決途中的突發(fā)情況，讓大家在服務(wù)區(qū)感到放心與舒心。
為滿(mǎn)足司乘人員需求，2019年，該收費(fèi)站利用站區(qū)匝道空閑區(qū)域設(shè)置志愿者服務(wù)港灣，占地約500平方米，設(shè)有志愿者服務(wù)站和ETC服務(wù)點(diǎn)，面向廣大司乘人員和周邊居民提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、食宿指引、路線(xiàn)及周邊景點(diǎn)指引、車(chē)輛簡(jiǎn)易維修、充電等便民服務(wù)。
“收費(fèi)站不光是收費(fèi)的，還可以為司乘人員提供溫馨服務(wù)，這讓我們的工作更有意義?！被轁?jì)收費(fèi)站站長(zhǎng)齊明輝說(shuō)。
寧愿自己多付出，不讓旅客一時(shí)難。如今，志愿服務(wù)港灣的9名黨員自學(xué)考取了紅十字救護(hù)員證，16名志愿者掌握簡(jiǎn)易車(chē)輛維修技術(shù)，志愿者24小時(shí)輪流值守。
今年惠濟(jì)收費(fèi)站黨支部還通過(guò)開(kāi)展“學(xué)雷鋒從我做起”系列活動(dòng)，讓支部黨員志愿者主動(dòng)下沉附近社區(qū)一線(xiàn)，積極開(kāi)展黨課及中國(guó)共產(chǎn)黨人精神譜系宣講；走進(jìn)自閉癥兒童康復(fù)中心開(kāi)展特殊群體關(guān)愛(ài)行動(dòng)；為社區(qū)老人提供老年乘車(chē)證NFC代審服務(wù)等，讓新時(shí)代“雷鋒精神”走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。