河南新鄉(xiāng)有一家開了13年的“無聲餐廳”,除了店主李楠楠夫婦外,多年來,店里雇傭的員工全部都是聽障人士。
春節(jié)前夕,李楠楠夫婦特意提前打烊,邀請“無聲餐廳”的新老員工們一起熱熱鬧鬧地吃了個團(tuán)圓飯,大家用手語比劃著互相送上新春的祝福,希望來年能更好。
這對夫妻經(jīng)營的小店
堅(jiān)持雇傭聽障員工
李楠楠夫妻倆經(jīng)營的這家“無聲”小店在河南新鄉(xiāng)的弦歌街上,已經(jīng)有13個年頭。老板娘李楠楠說,小店最多的時候有6名員工,除了他們夫妻倆都是聽障人士。
來這兒就餐,顧客除了可以直接和老板夫婦交流,也可以用手指點(diǎn)桌子上的簡易漫畫來和服務(wù)員進(jìn)行簡單的溝通?!白郎嫌袦剀疤崾荆€有一些小漫畫,顧客想拿個東西的話,我們的服務(wù)員一看就明白了?!?/span>
△顧客正在和服務(wù)員溝通
李楠楠說,之所以堅(jiān)持雇傭聽障員工,是因?yàn)樽约旱母改负陀H屬中有6人都是聽障人士。從小就看到親人們因?yàn)橄忍鞐l件不足在工作和生活上屢屢碰壁,她深知他們的不容易。2010年,李楠楠和愛人王偉松開一家“無聲餐廳”的想法得到了家人的全力支持。
△李楠楠
雖然有簡易的漫畫指示和菜譜,但是為了能讓顧客有更好的就餐體驗(yàn),李楠楠幾乎事事親力親為,小小的火鍋店靠著滿滿的誠意迎來了一波又一波回頭客。漸漸地,無聲餐廳受到越來越多的關(guān)注,還有人慕名特意前來打卡。
她鼓勵年輕員工追求更好的工作
“他們值得擁有更大更好的舞臺”
想把一個聽障員工培養(yǎng)成熟手并不容易,但是李楠楠卻常常鼓勵店里年輕的員工去追求更好的工作,甚至還通過自己的資源給他們介紹更好的工作。“我大力支持他們能走出去,實(shí)際上因?yàn)樯眢w的原因,他們做起事來反而會更專注,他們值得擁有更大更好的舞臺。”
李楠楠也希望,自己的“無聲餐廳”可以一直開下去,溫暖更多的人?!拔視堰@件事一直做下去,而且做得更好更大,能夠容納更多的聽障朋友,也希望更多的人能夠關(guān)注到他們,讓他們能用自己的雙手實(shí)現(xiàn)屬于自己的幸福生活?!?/span>